Naudas atgriešanas politika

Pēdējo reizi atjaunots: 12. jūnijā, 2026. gadā.

Martina Gulbina individuālā darbība PAZIŅOJUMS Nr. 293970 14 dienu atgriešanas politikā visos savos veikalos: Lektro.lt, tas nozīmē, ka 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas jums ir tiesības iesniegt pieprasījumu atgriezt preci.

1. SVARĪGI ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI DZIRDES APARĀTIEM

Tā kā mūsu pārdotie tulkošanas austiņu komplekti ir higiēnas preces, kas ir piesaistītas unikālam digitālam saturam, tiek piemēroti šie papildu nosacījumi:

  • Austiņas tiek pieņemtas atpakaļ tikai tad, ja tās ir neizsaiņotas (oriģinālais iepakojums nav bojāts).

  • Prece tiek uzskatīta par izmantotu un netiek pieņemta atpakaļ, ja ir izmantots unikālais QR kods / aktivācijas kods, kas atrodas iepakojumā.

  • Lai preci varētu pieņemt, tai ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt: neizmantota, ar visām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Tāpat ir obligāti jāiesniedz pirkuma apliecinājums (kvīts vai rēķins).

2. ATGRIEŠANAS PROCEDŪRA

Lai uzsāktu atgriešanu:

  1. Sazinieties ar mums pa e-pastu: info@lektro.lt.

  2. Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs jums nosūtīsim atgriešanas etiķeti un instrukcijas, kur un kā nosūtīt sūtījumu.

  3. Svarīgi: Sūtījumi, kas mums tiks nosūtīti bez atgriešanas pieprasījuma apstiprinājuma, netiks pieņemti.

3. PĀRKĀPUMI UN PROBLĒMAS

Saņemot pasūtījumu, nekavējoties pārbaudiet to. Ja precei ir rūpnīcas defekts, tā ir bojāta piegādes laikā vai esat saņēmis nepareizo modeli, kuru pasūtījāt, sazinieties ar mums pa e-pastu info@lektro.lt, lai mēs varētu operatīvi atrisināt problēmu.

4. IZŅĒMUMI UN NEATGRIEŽAMAS PRECES

Atgriešana netiek piemērota šīm precēm:

  • Individuāli pasūtītām vai personalizētām precēm.

  • Precēm, kuras pēc izsaiņošanas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai (ja iepakojums ir bijis bojāts).

  • Digitālam saturam (ja unikālais programmas aktivizācijas kods jau ir aktivizēts).

  • Izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

5. PREČU MAIŅA

Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo preci — atgriezt esošo (pēc saņemta apstiprinājuma) un veikt jaunu pirkumu mūsu Veikalā.

6. EIROPAS SAVIENĪBAS 14 DIENU ATTEIKUMA TERMIŅŠ

Pircēji Eiropas Savienības teritorijā drīkst atteikt pasūtījumu 14 dienu laikā jebkāda iemesla dēļ. Tomēr ir spēkā tie paši nosacījumi: precei jābūt neizmantotai, oriģinālajā iepakojumā un ar neizmantotu aktivācijas kodu (ja tāds ir).

7. NAUDAS ATGRIEŠANA

Mēs jūs informēsim, kad saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci. Ja atgriešana atbilst prasībām, 10 darba dienu laikā nauda tiks automātiski atgriezta jūsu sākotnējā maksāšanas veidā.

  • Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankām vai kredītkaršu uzņēmumiem var būt nepieciešams papildu laiks (no 3 līdz 5 darba dienām) darījuma apstrādei.

  • Ja pēc tam, kad mēs apstiprinājām atgriešanu, ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, bet jūs neesat saņēmis naudu, sazinieties ar mums: info@lektro.lt.

Kontaktinformācija korespondencei: Martina Gulbina individuālā darbība PAZIŅOJUMS Nr. 293970 Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kauņa, Lietuva, 44328 E-pasts: info@lektro.lt