Grāntiņu noteikšanas nosacījumi

Pēdējo reizi atjaunots: 2026. gada 10. marts SVARĪGI ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI AUSĪNĒM

Ņemot vērā, ka mūsu pārdotās tulkošanas austiņas ir higiēnas prece, kas ir saistīta ar unikālu digitālo saturu, tiek piemēroti šie papildu nosacījumi:

  • Austiņas tiek pieņemtas atpakaļ tikai tad, ja tās ir neskartā iepakojumā (oriģinālais iepakojums nav bojāts).

  • Prece tiek uzskatīta par lietotu un netiek pieņemta atpakaļ, ja ir izmantots unikālais QR kods / aktivācijas kods, kas atrodas iepakojumā.

  • Lai preci pieņemtu, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt: nelietota, ar visām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Tāpat obligāti jāiesniedz pirkuma pierādījums (čeks vai rēķins-faktūra).

2. ATGRIEŠANAS PROCEDŪRA

Lai uzsāktu atgriešanu:

  1. Sazinieties ar mums pa e-pastu: info@lektro.lt.

  2. Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs nosūtīsim jums atgriešanas uzlīmi un instrukcijas par to, kur un kā nosūtīt sūtījumu.

  3. Svarīgi: Sūtījumi, kas nosūtīti mums bez atgriešanas pieprasījuma apstiprinājuma iepriekš, netiks pieņemti.

3. PĀRKĀPUMI UN PROBLĒMAS

Saņemot pasūtījumu, nekavējoties to pārbaudiet. Ja precei ir rūpnīcas defekts, ir bojājumi piegādes laikā vai arī jūs esat saņēmis nepareizu modeli, kuru pasūtījāt, sazinieties ar mums pa e-pastu info@lektro.lt, lai mēs varētu operatīvi atrisināt problēmu.

4. IZŅĒMUMI UN NEATGRIEŽAMAS PRECES

Atgriešana neattiecas uz šādām precēm:

  • Individuāli pasūtītām vai personalizētām precēm.

  • Precēm, kuras pēc izpakošanas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai (ja iepakojums ir bojāts).

  • Digitālajam saturam (ja unikālais programmatūras aktivācijas kods jau ir aktivizēts).

  • Izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

5. PREČU MAIŅA

Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt mūsu rīcībā esošo preci (pēc saņemta apstiprinājuma) un veikt jaunu pirkumu mūsu Veikalā.

6. EIROPAS SAVIENĪBAS 14 DIENU ATTEIKUMA TIESĪBU PERIODS

Pircēji Eiropas Savienības teritorijā ir tiesīgi atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā jebkāda iemesla dēļ. Tomēr spēkā ir tie paši nosacījumi: precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un ar neizmantotu aktivācijas kodu (ja tāds ir).

7. NAUDAS ATGRIEŠANA

Mēs jūs informēsim, tiklīdz saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci. Ja atgriešana atbilst prasībām, 10 darba dienu laikā nauda tiks automātiski atmaksāta uz jūsu sākotnējā maksājuma kontu.

  • Lūdzam ņemt vērā, ka bankiem vai kredītkartes uzņēmumiem var būt nepieciešams papildu laiks (no 3 līdz 5 darba dienām) operācijas apstrādei.

  • Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas pēc tam, kad apstiprinājām atgriešanu, un jūs neesat saņēmis naudu, sazinieties ar mums: info@lektro.lt.

Kontaktinformācija korespondencei: SIA „Interactus“ Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kauņa, Lietuva, 44328 E-pasts: info@lektro.lt